こんにちは！このページでは、ホームページ制作会社の選び方について解説していきますね。

ホームページって費用がどれぐらい掛かるかも大切ですが、それ以外にも大事なポイントがあります。ホームページを作る際、運用の見直しをされる際の参考記事としてぜひご一読ください。

インターネットが社会のインフラの一部と認識されるようになってる今、ホームページの保有は必須といえるでしょう。

個人保有のホームページなら自作も可能ですが、企業などの法人が対象となる場合は、他の業務に大きな負担が掛かってしまうため、自作はあまりお勧めできません。

そのため、必然的に制作会社などに依頼することになりますが、ホームページが成功するか否かは、その時選んだ制作会社次第だったりします。

今回は、「お客様からのお問い合わせを獲得できる」「お客様を増やしてくれる」「売上げアップに繋がる」そんなホームページを制作してくれるホームページ制作会社の選び方についてご説明したいと思います。

その制作会社自体がホームページで顧客を開拓できてるの？

制作会社を選ぶ際、特に注意してもらいたいのが、その会社が実際に「ホームページで新規顧客を開拓しているか」という点に注目していただきたいです。

パッと見で良さそうな、オシャレなホームページを作る制作会社はそう珍しくありません。しかし、これが「本当にお客様を増やせるホームページなのか？」という視点になると、ただの看板にしかなっていないというのが実情です。

その昔、ホームページが普及すれば人間の営業は必要なくなる、とさえいわれていました。

しかし、インターネットが当たり前となった現在でも、多くのホームページ制作会社は新規の顧客を営業マンや人からの紹介で増やしています。

決してそれ自体が悪いというわけではありませんが、重要なのは、「本当にネットでの集客方法を知っている制作会社なのかどうか」という点です。

もちろん、人間とホームページ、あとはSNSを上手く使って集客している会社もあります。

そこで、人による営業だけに頼っている会社のほとんどは、ホームページを使った営業ノウハウを持っていないと判断できますよね。

そうした制作会社が作ったホームページが、果たして新規の顧客を開拓してくれるものなのでしょうか。

分かりやすい丁寧な説明をしてくれるのか？

ホームページ制作の依頼において最も重要なのは、「制作会社との綿密なコミュニケーション」だと我々は思っています。

ホームページ制作の過程で、あなたは意見を伝えると同時に様々なアドバイスをもらうことになります。

このとき、それが本当に自社にとって必要な情報なのか、一緒に相談できるホームページ制作会社であることが重要です。

説明が一方的であったり、専門的な用語を使って分かりにくい説明をしてきたり、上手くコミュニケーションが取れないとかは、最悪です。

そんなホームページ制作会社とやりとりしていると、想像していたものとは似ても似つかぬホームページが出来上がるのがオチでしょう。

技術的な専門用語を多用したり、一方的な説明をするホームページ制作会社だけは避けた方が賢明です。

相手が納得しているかどうかを確かめずに話を進めるようでは、依頼主が求めるホームページを作る気があるのか怪しいところです。

契約前に相手に伝わりやすい言葉で説明できないホームページ制作会社は、契約後も同じことを繰り返すのが想像できます。

こうした問題を避けるためにも、制作会社のホームページをよく確認してみましょう。今ですと、ブログを頻繁に更新している会社さんがオススメです。

なぜなら、発信している記事を読めばなんとなくどのような会社なのか、雰囲気を感じることができるはずですし、そもそもホームページの主なアクセスは、SEO（検索エンジン）からの流入になるっているからです。

更新頻度の少ない会社はリソースが少ないと踏んで間違いないと思います。

気になったらお問い合わせをしてみて、話をしっかりとヒアリングして、提案してくれるかを見極めましょう。

ホームページ制作の進行方法についてちゃんと明示してくれるの？

業務フローが体系化されていないホームページ制作会社に依頼してしまうと、当初想像もしていなかった費用が発生したり、スケジュールや納期を守らないなどあるあるです。

制作時のフローが明確に体系化されているかどうかは、優秀な制作会社の必須条件ともいえます。

制作については、その会社の制作体制（人数や仕組み）について事前に確認しておくことをお勧めします。

ホームページというものはコンテンツの追加・修正が継続的に行われるため、オープンしてからが本当の始まりといえます。

これは、実店舗に例えると、売れ筋商品の見直しや、季節に合わせたセール、

店内レイアウトの定期的な見直しを行うようなものです。

コンテンツ（内容）の追加・修正を行う際は、「あなたとホームページ制作会社との間でどこまで意識のすりあわせができているか」という点が大切です。

ホームページ制作を依頼する前に、リリース後に行う更新の役割分担とかかるコストをよく確かめておきましょう。

ホームページ制作後も運用のサポートしてくれるのか？

インターネットの世界では、サービスは常に比較検討されるものです。

そのため、定期的に改善させていく必要があり、「ただ制作しただけ」では、集客や反響アップはまず無理です。

つまり、ホームページ成功のカギは、ホームページが完成したあとの運用にあるということです。

ホームページで集客や反響の獲得を行うためには、制作会社に「運用も手伝ってくれるのか？」を聞いてみてください。

その際、どのようなサポート（頻度・数・担当は誰か）を受けられるかを、具体的に聞いておくことが大切です。

僕たちにご相談いただくお客様の中には、

「運用サポートのサービス費だけ払わされて、実際は何もしてくれなかった！」「営業がフォローすると言っていたのに何もやってくれない！」

とお悩みのお客様は少なくありません。

一般的なホームページ制作会社は制作に忙しいのですが、ちゃんとしたサポート体制があるのかを聞いてみましょう。

得たい結果を得るまでの道のりをわかりやすく明示してくれて、そこに対してサポートしてくれるのであれば良い会社だと踏んでよいと思います。

最後に

ホームページで集客ができない企業の多くは、制作会社を選ぶ時点で失敗しています。

成果を出すには、良い制作会社を選ぶことが最重要。今回紹介したポイントをクリアする、信頼できるホームページ制作会社とお付き合いいただければなと思います。

我々、スプラウトマーケティングでは、お客様のご要望を丁寧にヒアリングした上で、しっかりとご提案、そして明快明瞭なお見積りをご提示致します。

ホームページオープン後の更新作業まで、親身にサポートさせていただきます。

信頼できるホームページ制作会社をお探しなら、ぜひ私どもにも一度ご連絡ください。